返金ポリシー

当店では以下の条件の通りです。

商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換
※商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
※当店ではお客様都合による交換、返金、キャンセルは受け付けておりません。
※商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。その場合の送料はお客様のご負担になります。

■お客様都合による返金・交換・キャンセル
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応可能期間】
商品出荷より5日以内に要連絡

【返品・再送料】
弊社負担

【備考】
返金・交換を希望する旨、メールもしくは電話にてお申し付けください。

■返金・交換連絡先
メールアドレス：ice-bistro@eagle.ocn.ne.jp
電話番号：087-802-2990
住所：〒760-0047　香川県高松市塩屋町5-4